Mietverhältnis und Mieterwechsel
Zählerstände erfassen
Zählerstände legen Sie je Zähler ab, mit Datum und auf Wunsch mit Foto. Sie sind die Grundlage für Heizkosten- und Wasserabrechnung und für den Mieterwechsel.
In immoflow: Objekte › Zähler
Schritt für Schritt
Objekte › Zähler öffnen. Gibt es den Zähler noch nicht, „Zähler anlegen“ wählen und Art, Zählernummer, Objekt und Einheit angeben. Ohne Einheit ist es ein Allgemeinzähler für das ganze Haus.
Den Zähler in der Liste anklicken.
Unter „Zählerstand erfassen“ bei „Abgelesen am“ das Datum und bei „Zählerstand“ den Wert eintragen. Ein Foto des Zählers ist freiwillig.
„Zählerstand speichern“ wählen.
Ergebnis
Der Stand steht in der Liste „Zählerstände“ des Zählers, mit dem Verbrauch seit der vorigen Ablesung.
Sonderfälle
Am Handy mit zwei Tipps
Unten in der Mitte den runden Plus-Knopf antippen und „Zählerstand erfassen“ wählen. 1. Zähler wählen: Oben stehen die zuletzt genutzten Zähler, über „Objekt“ wechseln Sie das Haus. 2. Stand ins große Zahlenfeld tippen (Komma für Nachkommastellen), auf Wunsch „Foto des Zählers aufnehmen“ und „Zählerstand speichern“. Das Datum ist heute, „Datum ändern“ wählt ein anderes. Das Foto liegt danach auch in Dokumente. Mit „Rückgängig“ in der Meldung nehmen Sie den Stand sofort wieder heraus.
Stand ist kleiner als vorher
immoflow warnt mit „Wurde der Zähler getauscht?“. Speichern ist trotzdem möglich. Bei einem Tausch nutzen Sie „Zähler gewechselt?“ und tragen Ausbaustand, neue Zählernummer und Einbaustand ein. Die Abrechnung rechnet beide Zähler zusammen. Der neue Zähler übernimmt Hauptzähler, Marktlokations- und Messlokations-ID; der alte steht als „Ausgebaut“ in der Liste, der Filter „Status“ blendet ihn aus.
Haupt- und Nebenzähler
Hängt ein Zähler an einem anderen, etwa das Gartenwasser am Hauswasser, wählen Sie beim Zähler unter „Weitere Angaben“ den „Hauptzähler“. Die Liste zeigt Nebenzähler eingerückt darunter. Verbrauchen die Nebenzähler im letzten Jahr zusammen mehr als der Hauptzähler, weist das Panel des Hauptzählers darauf hin. Die Abrechnung zählt jeden Zähler mit eigenen Ständen für sich.
Haupt-, Unter- und Differenzzähler anlegen
Beispiel: Ein Hauswasserzähler für DG und OG, das OG hat einen eigenen Unterzähler, das Außenwasser auch, das DG keinen. 1. Legen Sie den Hauptzähler ohne Einheit an. 2. Legen Sie den OG-Zähler und den Außenwasserzähler an und wählen Sie unter „Weitere Angaben“ den Hauptzähler; das Außenwasser bleibt ohne Einheit. 3. Legen Sie für das DG einen Zähler an, wählen Sie die Einheit DG und den Hauptzähler und schalten Sie „Differenzzähler“ ein. Er hat keine eigenen Stände: Sein Verbrauch ist Hauptzähler minus alle übrigen Unterzähler. Die Zählerliste zeigt diesen Restverbrauch, die Nebenkostenabrechnung übernimmt ihn als Verbrauch der Einheit („errechnet: Hauptzähler − Unterzähler“) und nennt den Rechenweg im PDF. Je Hauptzähler gibt es höchstens einen Differenzzähler. Wäre der Rest negativ oder fehlt ein Stand, meldet die Abrechnung das als Fehler; einen von Hand eingetragenen Verbrauch nimmt sie vorrangig.
Marktlokations-ID bei Strom und Gas
Bei Strom- und Gaszählern tragen Sie unter „Weitere Angaben“ die Marktlokations-ID (11 Ziffern, steht auf der Rechnung des Versorgers) und auf Wunsch die Messlokations-ID (33 Zeichen, beginnt mit DE) ein. immoflow prüft die Prüfziffer und das Format. Im Panel des Zählers kopieren Sie beide mit einem Klick.
Mehrere Zähler auf einmal
In der Zählerliste am Computer haken Sie mehrere Zähler an. In der Leiste unten exportieren Sie ihre Zählerstände als CSV (dieselben Spalten wie beim Import) oder archivieren alle gewählten Zähler, mit „Rückgängig“ für alle zusammen. Bei Objekten geht das in der Tabellenansicht genauso.
Viele Stände auf einmal
Mit „Zählerstände importieren“ oben auf der Seite laden Sie Stände aus einer Datei. Das spart Zeit bei vielen Zählern.
Zähler-Rundgang: alle Stände nacheinander
„Zähler-Rundgang“ unter Objekte › Zähler öffnet alle gerade gezeigten Zähler in einer Liste, Objekt für Objekt und Einheit für Einheit, mit einem gemeinsamen Datum bei „Abgelesen am“. Tippen Sie die Stände nacheinander ein; leere Zeilen werden übersprungen. Der Knopf unten nennt, wie viele Stände gespeichert werden, zum Beispiel „5 Zählerstände speichern“. „Rückgängig“ in der Meldung nimmt alle zusammen zurück. Es gelten dieselben Prüfungen wie im Panel des Zählers: Ein Zähler, der am gewählten Tag oder danach schon abgelesen wurde, ist gesperrt. Differenzzähler haben keine eigenen Stände und fehlen in der Liste. Markierte Zähler gehen auch über „Rundgang mit Auswahl“ in der Leiste unten.
Zwischenablesung bei Mieterwechsel
Im Übergabeprotokoll erfasste Zählerstände übernimmt immoflow beim Abschließen als Zählerstände, mit dem Vermerk „Aus Übergabeprotokoll“.
Mieter meldet den Stand
Über den Mieter-Link kann ein Mieter Stände melden. Sie übernehmen die Meldung unter Objekte › Zähler › „Vom Mieter gemeldet“ oder im Mietverhältnis; erst dann zählt sie (siehe Zählerstände vom Mieter übernehmen).
Stand: 14.11.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
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