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Erste Schritte

Kontakte pflegen und doppelte zusammenführen

Alle Personen und Firmen stehen unter Objekte › Kontakte, auch Handwerker und andere Dienstleister. Eine eigene Seite für Dienstleister gibt es nicht. Ein Kontakt kann zu mehreren Mietverhältnissen und Objekten gehören.

In immoflow: Objekte › Kontakte

Schritt für Schritt

  1. „Objekte“ öffnen und zu „Kontakte“ wechseln.

  2. Einen Kontakt anlegen oder öffnen. Das Panel rechts zeigt alle Angaben.

  3. Bei „Rolle“ Mieter, Eigentümer, Dienstleister oder Geschäftspartner wählen. Bei „Dienstleister“ kommt das „Gewerk“ dazu.

  4. Anschrift, E-Mail, Telefon und IBAN eintragen. Die IBAN hilft bei der automatischen Zuordnung von Zahlungen.

  5. Bei Dienstleistern stehen im geöffneten Kontakt die Tabs „Aufträge“ und „Verträge“, siehe Dienstleister als Kontakt anlegen.

  6. Doppelte Kontakte über „Zusammenführen“ zu einem vereinen. Das lässt sich rückgängig machen.

Sonderfälle

Miete kommt von einem anderen Konto

Zahlt zum Beispiel das Jobcenter oder ein Angehöriger, ordnen Sie die erste Zahlung von Hand zu und wählen „Als Regel merken“. Künftige Zahlungen von diesem Konto werden dann erkannt.

Kein E-Mail-Kontakt

Ohne E-Mail-Adresse bleibt für Briefe und Abrechnungen nur der Postweg. Das Anschriftfeld fasst höchstens sechs Zeilen.

Derselbe Dienstleister steht zweimal da

Der gelbe Hinweis „Mögliche doppelte Kontakte“ bietet „Zusammenführen“ an. Das gilt auch für Dienstleister, siehe Doppelten Dienstleister zusammenführen.

Mehrere Kontakte auf einmal bearbeiten

Setzen Sie in der Liste die Häkchen vor den Kontakten oder oben „Alle auswählen“ (das wählt alle Kontakte, die Suche und Filter gerade zeigen). In der Leiste unten stehen dann „Zusammenführen“, „Serienbrief / E-Mail“ und unter „Mehr“ Export als CSV, „Rolle ändern“ und „Archivieren“. Vor jeder Änderung fragt immoflow nach und zeigt danach für jeden Kontakt „erledigt“ oder „nicht möglich“ mit Grund. „Rückgängig“ nimmt alles zurück, was erledigt wurde. Mit Leserechten gibt es keine Häkchen. Dasselbe geht bei Objekten (Tabellenansicht), bei den Einheiten eines Objekts und bei Zählern.

Stand: 26.10.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.

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