Mieten und Mahnungen
Zahlungserinnerung und Mahnung schreiben
Für überfällige Posten erstellt immoflow die nächste Mahnstufe als Briefentwurf: Zahlungserinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung.
In immoflow: Buchhaltung › Offene Posten
Schritt für Schritt
Buchhaltung › Offene Posten öffnen und den überfälligen Posten wählen.
Die nächste Mahnstufe erstellen. Der Brief entsteht als Entwurf in „Briefe“, die Mahnstufe wird mit Zahlungsziel vermerkt.
Den Entwurf in Briefe prüfen und bei Bedarf anpassen.
Fertigstellen und per E-Mail oder Post versenden. Das PDF liegt danach in Dokumente.
Sonderfälle
Mahnung war ein Versehen
Verwerfen Sie den Entwurf. Die Mahnstufe wird dann zurückgenommen.
Zahlung kam nach der Mahnung
Ordnen Sie die Zahlung zu. Der Posten ist damit erledigt; der Brief bleibt im Verlauf als Nachweis.
Zwei Monatsmieten im Rückstand
Ab einem erheblichen Rückstand kann eine fristlose Kündigung in Betracht kommen (§ 543 BGB). Lassen Sie diesen Schritt rechtlich prüfen; immoflow liefert die Aufstellung der offenen Posten.
Viele Mieter auf einmal mahnen (Mahnlauf)
Unter Offene Posten › „…“ › Mahnlauf starten (oder in der Ansicht Mahnungen) sehen Sie alle überfälligen Posten je Mieter mit der nächsten Mahnstufe. Vorausgewählt ist alles ohne offene Frage; mit dem Häkchen je Zeile oder „Alle vorgeschlagenen auswählen“ legen Sie fest, wer gemahnt wird. „Briefe erstellen“ legt je Mieter und Mahnstufe einen Entwurf an (je Stufe ein Serienbrief, rückgängig machbar). Danach stellen Sie alle fertig und laden sie als ein PDF zum Drucken herunter oder senden sie per E-Mail. Die Liste zeigt für jeden Brief das Ergebnis.
GiroCode zum Scannen auf dem Brief
Zahlungserinnerung, Mahnung (auch aus dem Mahnlauf), ein Brief zu einer offenen Forderung und die Nebenkostenabrechnung mit Nachzahlung tragen unten rechts neben der Bankverbindung einen GiroCode mit „Mit Banking-App scannen“. Ihr Mieter scannt ihn mit seiner Banking-App: Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck sind schon ausgefüllt. Der Verwendungszweck beginnt mit dem Verwendungszweck aus dem Mietverhältnis, so ordnet immoflow die Zahlung beim nächsten Kontoauszug sicher zu. Hat das Objekt ein eigenes Konto, nennen Brief und Code dieses Konto. Ohne IBAN, weder beim Objekt noch im Briefkopf, druckt immoflow keinen Code. Ein- und ausschalten unter Einstellungen › Briefkopf › GiroCode auf Zahlungsaufforderungen (Standard: an); die Einstellung gilt nur für Sie.
Warum ein Posten im Mahnlauf fehlt
Der Mahnlauf lässt einen Posten aus, wenn das Zahlungsziel der letzten Mahnstufe noch läuft, die nächste Stufe laut Ihren Mahnstufen noch nicht erreicht ist, eine Mahnsperre gilt (z. B. Ratenzahlung), eine passende Zahlung noch auf Zuordnung wartet oder die höchste Stufe erreicht ist. Der Grund steht unter „Posten jetzt nicht gemahnt“. Wer seine E-Mails abbestellt hat oder dessen Adresse nicht erreichbar war, bekommt den Brief als PDF zum Drucken.
Gut zu wissen
- Briefkopf mit Bankverbindung zuerst unter Einstellungen › Briefkopf einrichten.
- Mahngebühr und Verzugszinsen kommen im Mahnlauf aus Ihren Mahnstufen; der Mahnlauf setzt keine eigenen Beträge an.
Stand: 14.11.2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
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